Как удалить историю в Сбербанк Онлайн

sberbank

Система интернет-банкинга в Сбербанке дает возможность клиентам банка самим отслеживать свои финансовые потоки и историю совершенных операций. Существует мобильная и веб-версия, которые отличаются своим функционалом. В полной версии функционал шире и в нем пользователю доступны все возможности данного сервиса, включая удаление истории.

Для чего нужна история операций?

Для многих клиентов – это довольно удобный инструмент, позволяющий структурировать свои доходы и расходы. В ней наглядно видно, когда производилась та или иная операция, с какой карты и на какую сумму. Если происходит отклонение операции, то это также отображается в списке, при этом выделяется красным цветом для привлечения внимания владельца. Кроме того, в Сбербанке в истории существует возможность использования фильтров для приоритетного отображения того, что в данный момент наиболее актуально для держателя карты.

Процесс контроля за операциями заключается в следующем:

Нужно зайти в Сбербанк онлайн и в личном кабинете нажать «История операций», а затем выбрать одну или несколько функций, которые доступны в этом разделе:

Развернутая информация о тех или иных операциях, включающая в себя детали и сведения о получателе.

Осуществление изменений в платежных документах, по которым еще не получено подтверждение и не произведена банковская операция.

  • Повтор платежей, которые уже были произведены, в том числе изменяя получателя.
  • Есть возможность отозвать платеж, который уже находится в процессе обработки и которому присвоен статус «Исполняется банком».
  • Платежи, которые имеют статус «Черновик», можно удалить или изменить.
  • Можно создать шаблоны для однотипных операций, которые осуществляются регулярно.
  • Если предстоит повторный платеж, то клиент имеет возможность создать напоминание о нем, указав дату и периодичность.
  • Клиент сам задает то количество операций, которое ему удобно видеть на одной странице.

Как посмотреть историю в Сбербанк онлайн на телефоне?

Телефон позволит узнать историю посредством смс сообщения, которое нужно отправить на короткий номер 900 и написать в нем слово «История». Если карта одна, то больше ничего писать не нужно. Если же к номеру телефона, с которого отправляется смс сообщение привязана не одна карта, то также нужно будет указать 4 последних цифры номера той, информация об операциях по которой нужна. Придет ответное сообщение из банка, где будет передана информация об операциях, произведенных по карте за последний отрезок времени.

Какие операции из истории Сбербанк Онлайн подлежат удалению?

Удаление возможно только для н завершенных транзакций, которые имеют следующие статусы:

  • Статус «Черновик» присваивается тогда, когда заявка была заполнена частично;
  • Статус «Прервано» — когда операция ушла на исполнение, но по какой-то причине была прервана финансовой организацией, либо самим владельцем карты;
  • Статус «Отклонено» присваивается операции, в исполнении которой был получен отказ от банка;
  • Статус «Отменено» означает, что до того, как он был исполнен, платеж отменили.

Если же операции присвоен статус «Исполнено», то этот платеж не подлежит удалению.

Как в телефоне очистить историю?

Через мобильное приложение производить операции по корректировке истории не представляется возможным. Например, посредством него нельзя:

  • Удалять платежи вне зависимости от их статуса;
  • Изменять шаблоны, которые уже созданы;
  • Удалять операции, которые не были осуществлены;
  • Закрыть счет и карту.

Для чего и как удалять платежи в Сбербанк онлайн?

Удаляются из списка не актуальные больше операции, а также если произошло изменение каких-либо реквизитов номера карты или счета. То есть опция удаления части незавершенных операций необходима для актуализации информации на сегодняшний день.

Как происходит удаление переводов из истории?

Если нужно удалить один или несколько переводов, то следует воспользоваться полной версией Сбербанк онлайн, пройти авторизацию в личном кабинете, введя логин и пароль. Затем нужно осуществить переход во вкладку «История операций» и в ней найти перевод, который подлежит удалению. Можно воспользоваться функцией расширенного поиска, чтобы найти необходимый перевод быстрее. Для поиска нужно указать вид перевода, сумму, а также номер расчётного счета, с которого транзакция осуществлялась. Но нужно помнить, что невозможным является удаление тех переводов, которые были успешно проведены. Если перевод еще не был осуществлен, то после нажатия кнопки «Удалить» он исчезнет из истории и никакого дополнительного подтверждения не потребуется

Как удалить платежное поручение?

Платежное поручение, пока ему не присвоен статус «Исполнено» можно отозвать. Для этого клиенту потребуется войти в Сбербанк онлайн в браузере и открыть список платежных поручений, в котором можно выбрать одно или несколько поручений за раз. Далее откроется дополнительное меню «Отозвать», после нажатия на которое откроется дополнительное окно, где необходимо заполнить все поля. Далее запрос отправится в банк и решение по нему можно будет отслеживать в разделе «Услуги».

Можно ли полностью удалить историю в Сбербанк онлайн?

История может быть полностью очищена, но это возможно лишь тогда, когда происходит расторжение договора на обслуживание и закрытие счета, к которому привязана карта. До этого момента полное удаление истории невозможно, однако клиент может скрыть записи и отфильтровать некоторые содержащиеся в отчете данные.

Есть ли возможность удаления профиля?

Полностью удалить профиль пользователя самостоятельно невозможно. Его можно заблокировать, позвонив в контактный центр и предоставив оператору сведения о паспортных данных и счете. Если необходимо удалить профиль полностью, то нудно лично прийти в отделение банка и написать заявление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *